SUBDIRECCIÓN GENERAL

OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN

Implementación del sistema integrado de gestión

Procedimiento Formulación y Seguimiento al Plan de Implementación del Sistema Integrado de Gestión V3

Manual del Sistema Integrado de Gestión V10

Formato Nivel de entendimiento capacitación o socializacion V2

Formato Matriz Diagnóstico del Sistema Integrado de Gestión V2

Formato Matriz Despliegue Objetivos Sistemas de Gestión V1

Formato Matriz de Roles, Responsabilidades, Autoridades y Competencias V2

Formato Matriz de Comunicaciones V1

Formato Acta cambios SISGESTION - SIG V2

Acciones Correctivas y Preventivas

Procedimiento No Conformidades y Acciones Correctivas V11

Administración de Riesgos

Protocolo para el Manejo de Riesgo Público V2

Procedimiento de Administración de Riesgos V7

Metodología Administración de Riesgos V10

Manual Manejo de Crisis V4

Guía para la Realización de Análisis del Contexto V5

Formato para el Levantamiento del Mapa de Riesgos V9

Formato Monitoreo a la Materialización de los Riesgos V5

Control de Servicio No Conforme

Procedimiento de Identificación y Control de Salidas No Conformes V11

Formato Registro y Control de Salidas No Conformes V3

Formato de Identificación de Salidas No Conformes V2

Diseño y Desarrollo

Procedimiento Diseño y Desarrollo V4

Formato Controles de Diseño y Desarrollo V2

Formato Cambios sobre Diseño y Desarrollo V1

Formato Bitácora Diseño y Desarrollo V3

Formulación del plan de acción

Procedimiento Formulación, Aprobación y Seguimiento al Plan de Acción Institucional V13

Instructivo Formulación y Seguimiento al Plan de Acción en SISGESTION 2.0 V6

Formato Acta cambios SISGESTION V5

Gestión del Cambio

Procedimiento Gestión del Cambio V5

Formato Hoja de Control de Solicitudes de Gestión del Cambio V2

Formato de Gestión del Cambio V3

Procedimiento medición de satisfacción del cliente

Procedimiento Medicion de la Satisfaccion Partes Interesadas V2

Modelo Ficha tecnica V1

Formato Identificación Partes Interesadas V3

Formato Ficha Técnica Implementación y Seguimiento de Planes Específicos V1

Formato Ficha Técnica Formulación de Planes Específicos V1

Ficha Técnica Medición de la Satisfacción de Partes Interesadas Asistencia Técnica en Planes de Contingencia y AHI V3

Ficha Técnica Medición de La Satisfacción de las Partes Interesadas Proceso Gestión Documental V2

Ficha Técnica Instrumento de la Satisfacción de las Partes Interesadas - Sistema de Gestión Ambiental V1

Ficha Técnica Instrumento de la Satisfacción de las Partes Interesadas Oficina Asesora Jurídica V1

Ficha Técnica Instrumento de la Satisfacción de las Partes Interesadas Internas del Sistema de Gestión Ambiental V1

Ficha Técnica Instrumento de la Satisfacción de las Partes Interesadas Externas del Sistema de Gestión Ambiental V1

Ficha Técnica Encuesta Interna Nivel de Satisfacción en el Tramite de Pagos de Contratistas Por Prestación de Servicios y Proveedores V3

Ficha técnica encuesta de satisfacción partes interesadas Talento Humano V3

Ficha Técnica de Satisfacción a los Representantes de Víctimas en las Mesas de Participación V1

Ficha Técnica Coordinación y Atención de Emergencias Humanitarias Masivas V1

Ficha Técnica Bitácora Diaria de Eventos V3

Ficha Técnica AHI subsidiariedad V2

Encuesta para la Medición de la Percepción de la Satisfacción de los (as) Declarantes en el Proceso Registro y Valoración V3

Encuesta Medición de la Satisfacción Frente al Servicio de Soporte Tecnológico V2

Encuesta Interna Nivel de Satisfacción Pago a Contratistas y/o Proveedores UARIV V3

Encuesta de Satisfacción para las Respuestas dadas a las Solicitudes de Información V2

Encuesta de Satisfacción Gestión Documental V1

Encuesta de Satisfacción de las Víctimas con Relación al Servicio Brindado en la Atención y Orientación- Canal Presencial V4

Encuesta De Satisfacción De Las Víctimas Con Relación Al Servicio Brindado En La Atención Y Orientación – Canal Telefónico Y Virtual V3

Encuesta de satisfacción a las Partes Interesadas por el Proceso de Gestión Interinstitucional V1

Encuesta de Satisfacción a la Sociedad y Comunidad Internacional y Aliados Estratégicos V5

Encuesta De Satisfacción A La Respuesta De Peticiones, Quejas, Reclamos Y Denuncias V2

Encuesta de percepción de la satisfacción de las dependencias que solicitan procesos de contratación V1

Encuesta de Medición de Satisfacción Jornada-Evento Reparación Integral V4

Instructivo para la Elaboración de la Matriz Partes Interesadas V1

Revisión por la Dirección

Procedimiento Revisión por la Dirección V9

Formato Informe de la Revisión por la Dirección V2

Tramites presupuestales

Procedimiento de Tramites Presupuestales V8

Instructivo pago pasivos exigibles Vigencias Expiradas V1

Formato Identificación Vigencias Futuras V5

Formato de Vigencias Expiradas V2

Formato de Justificación Técnica para Solicitud de Vigencias Futuras Funcionamiento V3

Formato de Justificación para Solicitud de Vigencias Futuras Inversión V9

Procedimiento Programación y Seguimiento Presupuestal

Procedimiento Programación y Seguimiento Presupuestal V2

GRUPO DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS

Procedimiento de Gestión de Demanda, Seguimiento y Monitoreo de Instrumentos de Cooperación Internacional y Alianzas Estratégicas

Protocolo Estratégico de Cooperación Internacional y Alianzas Estratégicas V2

Procedimiento Gestión de Demanda V1

Procedimiento de Gestión de Demanda, Seguimiento y Monitoreo de Instrumentos de Cooperación Internacional y Alianzas Estratégicas V4

Formato Nota Concepto V1

Formato Matriz de Instrumentos y Proyectos de Cooperación Internacional V3

Formato Línea de Mensaje V3

Cooperación Sur-Sur

Protocolo de Cooperación Sur - Sur V2

Procedimiento Cooperación Sur Sur V2

Formato de Buenas Prácticas de Cooperación Sur - Sur V1

Procedimiento concepto técnico para certificado de utilidad común

Procedimiento Concepto Técnico para Certificado de Utilidad Común V2

Procedimiento de suscripción de cartas de entendimiento con la cooperación internacional y alianzas estratégicas

Procedimiento de Suscripción de Cartas de Entendimiento con la Cooperación Internacional y Alianzas Estratégicas- V1

GRUPO DE FORTALECIMIENTO ESTRATÉGICO A EMPRENDIMIENTOS DE VÍCTIMAS – GFEEV

Procedimiento de Caracterización a Emprendimientos de Víctimas

Procedimiento de Identificación y Caracterización a Emprendimientos de Víctimas V2

Guía Operativa: Roles, Lineamientos de Enfoque Diferencial y de Género y Articulación Interna para la Gestión de Oferta V1

Formato Registro Participantes - Lineamiento Técnico para el Fortalecimiento Estratégico a Emprendimientos Productivos y Socioproductivos de Personas Víctimas Del Conflicto Armado – GNR V1

Formato Plan Fortalecimiento Estratégico - Lineamiento Técnico para el Fortalecimiento Estratégico a Emprendimientos Productivos y Socioproductivos de Personas Víctimas del Conflicto Armado – GNR V1

Ficha Técnica Eventos Participación Comercial para Emprendimientos de Víctimas V1

Lineamiento Técnico para el Fortalecimiento Estratégico a Emprendimientos Productivos y Socioproductivos de Personas Víctimas del Conflicto Armado-GNR - V1