La Superintendencia de salud llega al Huila para atender a las víctimas del conflicto armado que tienen alguna inquietud o reclamo frente al servicio de salud.

El superintendente de Salud, Luis Fernando Cruz Araújo, visitó el departamento del Huila, este jueves 26 de abril, para llevar a los huilenses la estrategia “la supersalud en las regiones”, con la cual se han atendido territorios como Tumaco, San Andrés y Quibdó.

En el Huila la atención se realiza durante los días 26 y 27 de abril en horario de 8:30 am. A 4:00 pm. en el Centro Regional de Atención a Víctimas de Neiva, ubicado en la calle 25 Nº 1B – 02.

El 27 de abril es el día determinado por la Supersalud para atender las peticiones, quejas y reclamos de las víctimas del Huila, que presenten alguna inconformidad con los servicios de salud.

En tal sentido, Cruz Araújo aseguró que “desde la superintendencia venimos hacer presencia en el Huila, este es un mensaje para las víctimas; queremos tener la percepción directa de lo que significan sus peticiones, quejas y reclamos, sus expectativas frente al sistema de salud. En el Centro de Atención a Víctimas de Neiva  hemos dispuesto que las EPSs hagan presencia y que nuestros funcionarios estén atentos a cada uno de sus casos y hacerles el acompañamiento hasta la solución definitiva de este”.

Comfamiliar Huila, Medimas, Coomeva, Sanitas, Nueva EPS, Comparta y las de régimen especial Emcosalud y Ejercito, son las EPSs que se hacen presentes en esta jornada para atender y solucionar los requerimientos de sus usuarios.

El primer día de trabajo durante las horas de la mañana el superintendente atendió personalmente los reclamos e inquietudes de los usuarios del servicio de salud, posteriormente en horas de la tarde los funcionarios de la entidad capacitaron a los presentes, sobre temas como: la estructura de la Supersalud y el trámite de peticiones, quejas y reclamos PQR, la función jurisdiccional de la Supersalud, los derechos y deberes en salud y decreto de afiliación, además de las instancias de participación social y política.