Mar
30
2022
La Unidad dará atención prioritaria a etnias por videollamada
En Lomitas (Cauca), hoy y mañana se estará realizando el piloto de atención por videollamada para brindar atención a víctimas étnicas que no hablan español y acuden con acompañante.
Bogotá, D.C.›Bogotá, D.C.
Por la opción de videollamada las víctimas étnicas de Cauca que tienen inconvenientes para comunicarse telefónicamente o tienen dificultades de acceso lingüístico podrán tener atención prioritaria.
Con este piloto se busca atender a ciudadanos pertenecientes a comunidades étnicas y les permite
La víctima deberá tener un acompañante que hable español.
Según Héctor Gabriel Camelo, director de Gestión Social Humanitaria, con este nuevo modelo de atención se busca “aportar a la inclusión del enfoque diferencial étnico en el marco de la atención integral de las comunidades y pueblos étnicos por medio de estrategias interculturales que posibiliten atenciones con pertinencia cultural”.
Cómo utilizar el servicio
En la página www.unidadvictimas.gov.co opción videollamada los ciudadanos encontrarán el formulario de acceso. En la opción “tipo de consulta” encontrarán una lista desplegable en la cual debe seleccionar GRUPO ÉTNICO.
(Fin/MEG/COG)