De acuerdo con la Dirección territorial, en adelante el nuevo número para orientación y atención es el 314 6339042.

La Unidad para las Víctimas informó a la comunidad de Guadalajara de Buga y sus municipios vecinos que tiene un nuevo número telefónico para la atención de la población víctima del conflicto armado, cuyos trámites y consultas se están manejando totalmente de manera virtual, debido a la situación generada por la pandemia del Covid-19. 

“En adelante, la línea oficial de la entidad en este municipio es la 314 6339042, a través de la cual, todas las víctimas del conflicto podrán contar con orientación y atención de manera directa y gratuita”, señaló la directora territorial de la entidad, Luz Adriana Toro Vélez. 

De acuerdo con la directora, los horarios de atención mediante la nueva línea de comunicación se realizarán de 7:00 a.m. a 12:00 m. y de 1:00 p.m. a 5:00 p.m. 

La funcionaria también recordó a la comunidad víctima de Buga y del resto del departamento que para sus solicitudes e inquietudes también puede acceder a los servicios a través de los siguientes canales: 

Línea nacional: 018000911119 y en Bogotá: (1) 4261111. Correo: servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co, (para radicar quejas peticiones o reclamos). A través de la página web: www.unidadvictimas.gov.co. 

Mensaje de texto: a través de un mensaje de texto por celular, se puede realizar la consulta al código 87305, sin ningún costo. 

En Buga se estima que el 8,9 % de la población es víctima del conflicto armado (es decir, 11.491 personas).  

(Fin/LYA/AMA/AVA)