Con el acuerdo pactado, los sobrevivientes del conflicto armado en el departamento, tendrán un nuevo punto de atención para asuntos relacionados con los servicios públicos domiciliarios en el Centro Regional.

La dirección Territorial Magdalena, en articulación con la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios y la Alta Consejería para la Paz y el Posconflicto de la Alcaldía distrital de Santa Marta, se firmó convenio de punto de atención de la Superservicios en el Centro Regional de Atención a Víctimas en Santa Marta.

El objetivo del convenio es agilizar la atención y brindar apoyo oportuno, eficaz y efectivo de la Superintendencia a las víctimas del conflicto armado en temas de servicios públicos domiciliarios.

El Convenio apunta también a la promoción de espacios de concertación y la generación de mejoras en las condiciones de prestación de los servicios públicos en Magdalena.

“Nos encontramos firmando el convenio que va a favorecer a las comunidades y a las víctimas del conflicto armado en la regional Magdalena, teniendo en cuenta que nuestro Centro de Atención no operaba este servicio y gracias a esta firma de este convenio vamos a tener la dicha que las victimas que lleguen a nuestro punto de atención, tengan una buena prestación del servicio en lo referente a los servicios públicos establecidos”, indicó Jair Diazgranados, director de la Territorial en Magdalena. 

Por su parte, Keidy Diaz, directora Territorial Norte de la superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios dijo que “a partir de hoy estarán atendiendo dos funcionarias abogadas de la Superintendencia y le estarán prestando apoyo no solamente a las víctimas del conflicto, sino también a usuarios en general”.

“Van encontrar un direccionamiento de todos sus trámites para saber cuáles son sus deberes y cuáles sus derechos, para una oportuna y buena prestación de los servicios públicos que van mejorar su calidad de vida”, puntualizó.

(FIN/TTR/AMA/LMY)