Guía de Medidas de Satisfacción v1

La guía conceptual sobre medidas de satisfacción tiene como objeto principal servir como herramienta para servidores públicos y el público en general para el diseño, implementación y seguimiento de medidas de satisfacción en el marco de la Ley de Victimas y Restitución de Tierras. La guía cuenta con la legislación vigente en medidas de satisfacción, los conceptos, principios, componentes y orientaciones básicas para el desarrollo de las mismas, así como de la implementación de medidas específicas asociadas a la arquitectura conmemorativa, los enfoque diferenciales, las victimas de fuerza pública, las victimas anteriores a 1985 y lo referente al artículo 196 de la referida ley.