En acto protocolario, fue recibida por la Unidad para las Víctimas, la certificación al sistema de gestión de calidad de los 18 procesos misionales y las 20 direcciones territoriales de la entidad en el país.

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (Icontec) certificó, por tercera ocasión, con la norma ISO 9001:2015 al Sistema de Gestión de la Unidad para las Víctimas en los procesos de registro, atención, asistencia, reparación de las víctimas del conflicto armado y coordinación del Sistema Nacional de Atención y Reparación Integral a las Víctimas (Snariv).

El director de la entidad, Ramón Rodríguez quien consideró la certificación como gratificante aseguró que este reconocimiento corresponde a un trabajo de dedicación y esfuerzo de funcionarios y contratistas por la atención, asistencia y reparación a las víctimas.

“Esta certificación se ve reflejada en la atención a las víctimas en todas sus fases y representa el esfuerzo de todos los funcionarios. Nuestro compromiso con las víctimas y como entidad es mantenerla y seguirla manteniendo, para que todos nuestros procesos estén certificados por el Icontec”.  

El acto de entrega estuvo encabezado por Claudia Pérez Santos, directora regional de Centro y Sur Oriente de Icontec Internacional quien exaltó el trabajo organizado, transparente, verás, eficiente y eficaz que la Unidad ofrece a las víctimas  ciudadanía.

Perez concluyó que con esta certificación las víctimas tienen garantizada una buena atención y una mejor vida después del conflicto.

(FIN/LD/MPA)