Guion de Llamada Reprogramaciones V1

Objetivos de la llamada: • Conocer las razones por las cuales no se realizó el cobro de la medida de indemnización. • Indagar sobre la posibilidad de la persona con discapacidad para manifestar su voluntad y tomar decisiones, en este caso financieras, con el propósito de reprogramar los recursos de indemnización directamente. • Verificar si requiere o no apoyo en la toma de decisiones frente a la indemnización administrativa. • Informar acerca de los mecanismos de apoyo para la celebración de actos jurídicos que puede usar la persona con discapacidad en caso de requerirse, en concordancia con lo establecido en la Ley 1996 de 2019.