En el departamento ya son cuatro los puntos de atención habilitados para prestar atención presencial.

La atención a la población víctima en San Gil solo estaba habilitada para servicio virtual y telefónico debido a la contingencia por el covid-19; sin embargo, desde el lunes 8 de marzo el Punto de Atención a Víctimas de este municipio reinició servicio presencial con todos los protocolos de bioseguridad. 

La atención en el punto ubicado en la calle 22 # 9 – 32 se prestará desde las 7:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. con aforo máximo de una persona al interior del recinto. Las demás deberán esperar en el exterior del punto de atención o comunicarse a la línea 3144595294. El punto trabajará bajo la alternancia de atención presencial, telefónica y virtual para facilitar los trámites y solicitudes de las víctimas que no pueden trasladarse hasta las instalaciones. 

Alexandra Fonseca, víctima residente en San Gil manifestó que “esto es un alivio para las personas que no tenemos mucha afinidad con las cosas virtuales; estamos agradecidos con la Unidad por haber reactivado el punto de atención para que las personas podamos hacer las cosas de manera presencial”. 

San Gil se suma a Bucaramanga, Barbosa y Málaga, municipios de Santander cuyos puntos de atención a población víctima ya se encuentran habilitados para prestar servicio presencial, pero en los que también se podrán realizar solicitudes por vía virtual o telefónica. 

Fin/(MAS/COG)